to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Uç Parçası İçin Yedek Parça Bulamıyor Ve Pirantech’tan Cevap Gelmiyor
Pirantech markasına ait cb-107 c model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce ürünün uç kısmı kullanım sırasında kırıldı ve o günden beri yedek parçasını temin edemiyorum.
Uygun bir yedek parça bulabilmek için çeşitli satıcılara ve internet sitelerine baktım ancak hiçbir yerde bu uç kısmını satan bir yer bulamadım. Pirantech firmasına WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ürünümü kullanabilmem için kırılan uç kısmının yedek parça olarak temin edilmesini, mümkünse hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa ücreti karşılığında da bu parçayı almak istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
