Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech CB-107C Buharlı Makinede Parça Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pirantech CB-107C Buharlı Makinede Parça Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
27 Eylül 2025 00:17
953
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim”

Pirantech CB-107C buharlı makineyi 06.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, küçük ütüleme başlığı birkaç kullanımdan sonra kırıldı. Bugün ise buhar tabancası kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Daha önce de ürünle ilgili iade talebinde bulunmuştum ancak kabul edilmemişti. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat WhatsApp üzerinden sürekli fatura talep ediliyor. Elimde fatura yok; ancak Trendyol sipariş numaram mevcut: 9215357148.

Ürünün parçalarının bu kadar kolay kırılması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oldu. Kırılan buhar tabancasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 12:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

Bahar
Bahar
30 Eylül 2025 12:18

Servis talebi oluşturdum bir geri dönüş sağlanmadı henüz.

Bahar
Bahar
09 Ekim 2025 13:17

Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim

09 Ekim 2025 13:20

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müzeyyen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech Buhar Makinesi Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

profile
Müzeyyen
26 Ekim 2025 20:39
658
"Kesinlikle söylenenlerin aksine ürünüm kırılır kırılmaz tedirgin olarak şikayet var yazdığımı sitede ertesi gün sabah saatlerinde dönüş yaptılar korkumdan ilk müşteri hizmetlerini aramak aklıma gelmemişti böyle olacağını düşünmemiştim, kiti 1 hafta içerisinde gönderdiler ve aşırı ilgililer destekleriniz için teşekkür ederim🙏"
Pirantech Buhar Makinesi Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ağustos 2025 14:05
1.811
Benzer Şikayet Yaz