Pirantech Buhar Makinesi Parça Kırılması Ve Garanti Talebi

Pirantech CB_107c model buhar makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, tabanca kısmında parça takılan bölümde kırılma meydana geldi. Ürünü kullanmaya devam edemiyorum; bu sorun normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan gerçekleşti.
Henüz Pirantech müşteri hizmetleriyle veya Trendyol destek hattıyla iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 8861533085. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümden genel olarak memnunum, sadece bu parça nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Kesinlikle söylenenlerin aksine ürünüm kırılır kırılmaz tedirgin olarak şikayet var yazdığımı sitede ertesi gün sabah saatlerinde dönüş yaptılar korkumdan ilk müşteri hizmetlerini aramak aklıma gelmemişti böyle olacağını düşünmemiştim, kiti 1 hafta içerisinde gönderdiler ve aşırı ilgililer destekleriniz için teşekkür ederim🙏
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

















