Çözüldü: Pirantech CB-107C Buhar Temizleyicide Aşırı Isınma Ve Buhar Kaçırma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Zehra · 2026-02-20T08:31:21+03:00

Pirantech CB-107C buhar temizleyici makinesini 5 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün bana teslim edildi. Ürünü toplamda en fazla 5–6 defa kullandım. Bir önceki kullanımımda tabanca kısmında aşırı ısınma başladı, son kullanımda ise tabanca bölgesinden ve etrafından belirgin şekilde buhar kaçırmaya başladı. Makine ısındıktan sonra çalıştırmaya başlar başlamaz tabanca hemen ısınıyor ve buhar kaçırıyor. Ürünün garanti belgesi mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech ile iletişime geçtim, WhatsApp hatlarına yazmamı, oradan yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak günlerdir yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamındaki ürünümde kısa sürede ortaya çıkan buhar kaçağı ve aşırı ısınma sorununun yetkili servis tarafından incelenerek, cihazın tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Zehra

Teşekkür ederim

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi