to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buhar Makinesinde Su Kaçırma Ve Yanma Sorunu
Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce, temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü beşinci kez kullanımımda buhar düğmesine bastığım anda makinenin kulp kısmının her tarafından su kaçırmaya başladı ve bir anda çıkan sıcak buhar elimi haşladı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem güvenlik açısından endişe duydum hem de ürünün garantili olmasına rağmen bir muhatap bulamadım. Pirantech genel merkezini aradığımda telefon sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamadım. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bölgemde yetkili servis aramama rağmen bulamadım, bu nedenle ürünü garanti kapsamında değerlendirebilecek bir servise de teslim edemedim.
Trendyol sipariş numaram 10267097409’dur. Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindeyken, hem su kaçırma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de güvenlik açısından risk oluşturduğu için buhar makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hizmetinizxen çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ediyorum
