to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech CB-107C buhar makinesini Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, tutma kolunun aparat takma bölümü 11.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması ve sonrasında yaşadığım süreç beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun yaşadıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Yedek parça temini için de herhangi bir bilgi ya da destek alamadım, yedek parça yok denilerek mağdur bırakılıyorum. Ürün satışı yapılırken daha sonra parça tedariki konusunda bu kadar sorun yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.
Firmadan beklentim, kırılan tutma kolu aparatının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde yedek parça olarak temin edilmesi ve tarafıma ulaştırılmasıdır. Buradan da bir dönüş alamazsam 10 yıl parça tedariği zorunluluğu kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Pirantech CB-107C buhar makinesini Şubat ayı sonunda internet üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında. Makinenin performansından çok memnundum ancak 2 gün önce tutma kolunun aparat takma bölümü kırıldı. Yedek parça olarak bu bölüm satılmıyor ve bu durum beni oldukça mağdur et...
Pirantech CB-107C Buhar makinesi daha garantisi dolmadan tutma kolunun aparat takma bölümü kırıldı. Yedek parça olarak satılmıyor. Makinenin performansından gayet memnunken böyle bir durumla karşılaşmak çok can sıkıcı. Umarım bir an önce sorunum çözülür.
Yorumlar