Yeni Alınan Buhar Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Sorunu

Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum Pirantech cb 107 ç model buhar makinemde ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Ürünün kapak kısmından dışarıya buhar çıkıyor ve hortumu aşırı ısınıyor, bu yüzden dokunmak imkansız hale geliyor. Hem kullanımda zorluk yaşıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu süreçte defalarca Pirantech teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, gönderdiğim mesajlara ve maillere geri dönüş alamıyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için çözüm ya da destek talebim hiç dikkate alınmadı.
Ürünümdeki güvenlik riskinin bir an önce giderilmesini, bana dönüş yapılmasını ve gerekli tamir veya değişim işlemlerinin acilen uygulanmasını bekliyorum. Aksi halde, bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bilmenizi isterim.

Pirantech online mağazasından aldığım CB-107C model buhar makinesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yeni aldım ve toplamda en fazla 2 kez kulland...

21 Temmuz’da Pirantech cb 107 c buhar makinem için Gebze servisine kayıt oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. Makinem garanti kapsamında olup, buhar vermeme ve aşırı ısınma problemi nedeniyle servise ulaştırdım. Servis kaydı sırasında benden arızayla ilgili video göndermem istendi, ben de talep ...

Şubat ayında BİM’den aldığım pirantech buharlı temizleyici cb 107 ürünü, garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir arıza yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez ev temizliğinde kullandığım cihazda, son 2 aydır her kullanımda aparat takma yerindeki plastik parça ve buhar nozülündeki kırmızı uç kırıldı. Üste...











Yorumlar