to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleyicide Güvenlik Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Şubat ayında BİM’den aldığım pirantech buharlı temizleyici cb 107 ürünü, garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir arıza yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez ev temizliğinde kullandığım cihazda, son 2 aydır her kullanımda aparat takma yerindeki plastik parça ve buhar nozülündeki kırmızı uç kırıldı. Üstelik cihaz buhar kaçırıyor ve elimi yakıyor; bu da ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Sorunun çözülmesi için ilk olarak pirantech’in WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yine WhatsApp hattına yönlendirildim ancak buradan da destek alamadım. Fatura ve garanti belgesi tarafımda mevcut.
Her kullanımda buhar kaçağı olması ve sıcaklığın elimi yakacak seviyede olması nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Bu nedenle cihazın değiştirilmesini veya ücretsiz parça değişimi yapılmasını özellikle istiyorum. Güvenlik ve sağlığım açısından sorunun acilen çözülmesi beklentisiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişim kurabilir ve destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
