to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Tabancası Üçüncü Kullanımda Kırıldı
Pirantech CB-107C 2000 model buhar makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve bu üçüncü kullanımımda yerleri buharlarken tabanca kısmı, başlıkların ve buhar ayarının yapıldığı birleşme noktasından aniden kırıldı. Tabanca kısmı tamamen kırıldığı için ürün şu an kullanılamaz durumda.
Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde kırılmasının normal bir durum olmadığını, malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Pirantech’ten, kırılan tabanca bölümünün (başlıkların ve buhar ayarının olduğu kısım) ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim sorun çözüldü
