Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pirantech C107 Buhar Makinesinde Tabanca Parçasının Kırılması

Pirantech C107 Buhar Makinesinde Tabanca Parçasının Kırılması
profile
24 Şubat 12:22
496
Nuriye'nin Teşekkür Mesajı
“Pirantech ekibine, gönderdiğiniz yeni tabanca kompleksi sayesinde sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnun kaldım.”

Pirantech c107 buhar makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve ürünü ilk kullanımımda tabanca kısmı elimde kaldı. Ürünü kesinlikle zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, düşürmedim, çarpmadım veya yanlış bir işlem yapmadığım halde tabanca parçası kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.

Bu kadar kısa sürede ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Tarsus’tan aldım, fiş ve faturayı da bulabilirim.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen gereken ilgi ve alaka gösterilmedi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu nedenle ya tabanca kısmının yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürünün bire bir yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

24 Şubat 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
Nuriye
Nuriye
24 Şubat 14:47

Gün içerisinde iletişime geçecekmisiniz

25 Şubat 12:26
Nuriye
Nuriye
05 Mart 16:02

Pirantech ekibine, gönderdiğiniz yeni tabanca kompleksi sayesinde sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim. Bu nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buhar Tabancası Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

profile
02 Şubat 17:39
734
Buhar Tabancası Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz