to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Blenderı Sürekli Arıza, Tamir Değil İade Ve Değişim İstiyorum
Trendyol üzerinden Pirantech isimli satıcıdan yaklaşık 6 ay bile olmadan önce aldığım mutfak blenderı 1,5 ay içinde iki defa arıza yaptı. İlk olarak 18 Ekim’de kablo bağlantı yerinde kopmalar başladı ve ürünü servise gönderdim. Kısa süre sonra bu kez blender 4 Ekim tarihinde tamamen çalışmamaya başladı ve tekrar servise gitmek zorunda kaldım.
Ürünü yaklaşık 1.700 TL ödeyerek aldım. Kısa sürede iki kez aynı ürünle servis süreci yaşamak, kablo kopması ve tamamen çalışmama gibi üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Servisten iade ya da değişim raporu talep etmeme rağmen, ürünün bu rapora uygun olmadığı, sadece tamir edileceği söylendi.
Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu blender için tamir yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sıfır, sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
