to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Fatura Ve Kargo Bilgisi Alınamadı
15.03.2026 tarihinde Pirantech sitesi üzerinden buharlı temizleyici satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle 2.899 TL olarak yaptım, sipariş numaram #PND7dl, havale yaptığımız isim ise Y**** K*****. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma ne fatura ne dekont ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Site hakkında sonradan şikayetler olduğunu, dolandırıcılık iddiaları bulunduğunu öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştığımda sadece ürün geldiğinde faturanın da geleceğini yazdılar, bunun dışında hiçbir açıklama, takip numarası ya da kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Şu an elimde sadece kendi ödeme dekontum ve sipariş numaram bulunuyor, firma tarafından ise sıfır bilgilendirme var.
Eğer firma gerçek ve güvenilir ise satın aldığım buharlı temizleyicinin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma fatura bilgilerimin iletilmesini istiyorum. Aksi durumda, tarafıma bilgilendirme yapılmadığı ve herhangi bir kargo süreci başlatılmadığı için 2.899 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisini arıyorum dava dosyası görülmekte eğer isterseniz size atabilirim sizde dosyanızı eklersiniz diyor böyle bir saçmalık olabilir mi şirket önlemini almamış havale edilen site hala açık bunun önüne müşteri olarak benim mi geçmem gerekiyor gerçekten
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüm sıfır verdikleri dava dosyasına destek istiyorlar resmen kendi adınıza dosya açıp markanın açtığı dosyaya işletilmesi isteniyor markanın çözüm sunduğu yok iletişimde olan arkadaşta sanki ilk siteden yaptığım alışverişteki arkadaş gibi ters cevaplar verip başından atmaya çalışıyor herkes soğuk suyunu içebilir yanlış olan site hala aktif bunun önlemi alınmamış mağdur olan benim ben müşteriyim önlem alması gereken sizsiniz
Hala çözüm yok
