to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech Pt 107c model makineyi yaklaşık 2,5 ay önce Trabzon Of ilçesindeki Şok market şubelerinden (Kıyıcık veya Eskipazar) satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve daha 1 hafta olmadan kullanım sırasında tetik kısmı kırıldı. Bu durumun birçok kullanıcıda daha ilk günden yaşandığını da gördüm. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tetik kısmının kırılması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım Şok market ’le görüştüm, durumu anlattım. Ancak iade kabul etmeyeceklerini, sadece fişi kaşeleyip servise gönderebileceğimi söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve neredeyse sıfır denecek kadar az kullanımda kırılan bir makine için servis sürecine zorlanmak istemiyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle **özellikle ücret iadesi talep ediyorum**.
Pirantec yetkili servis gerçekten ilgisiz. Satın aldığım ürünü bir kez kullandım ve arıza meydana geldi. İadesini bir türlü gerçekleştiremedim. Servis, bana parça yollayarak sorunu giderebileceğimi söylemişti. Parçayı gönderdiler. Ürünü yedek parça değişimi için söktüğümde, sorunun başka bir yerde o...
2025 Şubat ayında Şok marketten aldığım Pirantech dikey süpürge makinem bir süre önce fırçası dönmediği için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmiştim ve gönderilen video sayesinde o sorun çözülmüştü. Ancak şimdi makinem tamamen çalışmamaya başladı. Fişi çıkarıp takmak, farklı pri...
Yorumlar