to read complaints and reviews, or file yours.Kablodaki Erime Ve Buhar Gücünün Kaybı
Trendyol üzerinden 8. ayda Pirantech CB-107C model buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımız zamanlardan beri kablosunda sıkıntı vardı; zamanla kablo eridi ve buhar gücü başta zayıfladı, şu anda ise neredeyse hiç çalışmıyor diyebilirim.
Ürünü yeni sayılabilecek bir dönemde almamıza rağmen bu kadar kısa sürede kablo erimesi ve buhar gücünün bitme noktasına gelmesi, beni hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde mağdur etti. Pirantech ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Üründe yaşanan bu sorunların üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle ürünün tamir edilmesini, eğer sorun kullanıcı hatası dışında bir nedense de gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
