to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Pirantech CB-107C Tabanca Mekanizması Kırılması Ve Fatura Erişimi Sorunu
Pirantech CB-107C model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 17 Ekim 2026 tarihinde hortuma bağlı ana tabanca mekanizmasının içten kırılması sonucu ürünü artık kullanamaz hale geldim. Cihazımın garantisi devam ediyor, ancak telefonum sıfırlandığı için Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait faturaya ve sipariş bilgilerine şu an ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu kırılmanın, bu modelde kronik olarak görülen bir problem olduğunu düşünüyorum. Durumu Trendyol üzerinden aldığım satıcıya WhatsApp yoluyla ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturaya erişemiyor olmam, garantim devam ettiği halde mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti süresi içindeki bu kırılma nedeniyle, kırılan tabanca mekanizması ve hortumu da kapsayacak şekilde yeni bir hortum/tabanca setinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Faturaya ulaşmam için gerekiyorsa Trendyol kayıtları üzerinden siparişimin bulunmasında da destek rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetimin giderileceği ve ürünün temin edileceği yönde bana dönüş yaptılar inşallah ürünün kırlan parçası elime ulaşır teşekkür ederim elime ulaşınca tekrar yazarım
