to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çalışmayan Buhar Makinesi Değişimi İstiyorum
Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde Pirantech cb-107c buhar makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri ara ara buhar atmama sorunu oluyordu, su tam ısınmamıştır diye önemsemedim. Ancak şu an cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyor ve ürün kullanılamaz durumda.
Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut olmasına rağmen satıcıyla/firmayla iletişime geçtiğimde sorunla ilgilenilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olan bu buhar makinemin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
