to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinem Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Veya İade Talebi
Trendyol üzerinden satıcısı Pirantech olan Pirantech CB-107C buhar makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ya da üç ay geçmesine rağmen, son iki haftadır buhar vermemeye başladı ve çalışmıyor. İlk başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm ancak her denememde aynı sorunu yaşayınca cihazın arızalı olduğunu anladım.
Daha önce buhar makinesi için bez alırken de çok fazla oyalanmış, muhatap bulmakta zorlanmıştım. Bu nedenle bu ürün için de satıcıya ya da servise tekrar ulaşmaya çalışmak yerine doğrudan şikayetimi buradan iletmek istedim. Şu an Trendyol sipariş numaram #10671828032 olup, ürün bozuk olduğu için verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum.
Pirantech CB-107C buhar makinemin arızasının giderilmesi için, ürünün garanti kapsamında birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da sürekli bu sorunu yaşayacaksam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İletişeme hemen telefon üzerinden geçeceğiz dediler ama hiçbir şekilde dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
