Es92 Dikey Süpürge Fırçası Dönmüyor Ve Çekim Gücü Azaldı Ücretsiz Değişim Ve Tamir Talebi

Pirantech Türkiye es92 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce süpürgenin fırçası tamamen dönmeyi bıraktı ve çekim gücü de belirgin şekilde azaldı. O günden beri ürün düzgün şekilde çalışmıyor.

Ürünü satıcıya göndererek onarım talep ettim ancak hiçbir çözüm sunulmadan, kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında, talimatlara aykırı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen sorunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikle süpürgenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim mümkün değilse de, ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve süpürgenin sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.