to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech ES92 Dikey Süpürge Toz Haznesi Tutma Bölümü Kırıldı, Garanti Talebi
Pirantech es92 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Az önce, yaklaşık 10 dakika önce, süpürgenin şeffaf toz haznesini temizlemek için yerinden çıkardığım sırada haznenin tutma bölümü aniden kırıldı ve cihazı şu an kullanamaz durumdayım. Ürünü normal kullanım amacıyla, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan söküp takarken bu parçanın kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar Pirantech müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde kendi kendine kırılan parçası için garanti kapsamında destek verilmesini ve kırılan şeffaf toz haznesinin tutma bölümünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünün parçalarının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
