Çözüldü: PiranTech Emniyet Valfi Açılmayan Buharlı Makine Yüzünden Ürünü Kullanamıyorum

Sinem · 2025-12-03T16:37:19+03:00

Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech markalı buharlı makinenin emniyet valfi hiç açılmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünle ilgili Trendyol sipariş numaram #10517456398’dir. Pirantech’e ya da Trendyol’a ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili destek alamadım. Emniyet valfinin hiç açılmaması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için buharlı makinenin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sinem

Sorunum çözüldü. Hemen ulaşıldı bana 🙂

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi