to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinin Patlaması Ev Ve Can Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Pirantech markasına ait bir buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre içinde cihaz iki kez patlama yaşattı. İlk patlama olayı yaklaşık 3 ay önce gerçekleşti, bu olaydan sonra zaten tedirgin olduğum için ürünü bir daha kullanmadım. Bugün evime yardıma gelen yardımcı, bana sormadan cihazı tekrar çalıştırmış ve bu sırada ürün ikinci kez patlamış.
Hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız bu olaydan dolayı üründen son derece memnuniyetsizim. Böyle bir ürünün bu şekilde patlama yaşatması, ev ve can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 9381490742’dir.
Ürünün derhal geri alınmasını ve iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir çözüm bulunmadı tamir teklif edildi zaten yaptırmıştım daha önce
Buharlı makinede orijinal marka neyse onu kullanalım muadil ürün olunca kalitesi çok daha düşük olunca maalesef ki elimizde patlayıp canimizi tehlikeye atıyoruz ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
