Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Buhar Makinesinde Yüksek Basınçlı Patlama Ve Yanma Şikayeti

6 Ocak 20:211.044
Adalet'in Teşekkür Mesajı
Çok güzel görünüyor

Pirantech CB-101A buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü 12 Aralık’ta kullanmaya başladım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımımda, yani bu sabah, cihazla çalıştığım sırada hortum kısmından bir anda yüksek basınçla buhar fışkırdı ve etrafa yayıldı. Bu sırada elim doğrudan buhara maruz kaldığı için yanma ve kızarıklık oluştu, şu an krem kullanıyorum ve hafif ağrı devam ediyor.

Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde tehlikeli bir arıza yaşanması ürünün güvenli olmadığını düşündürüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için markanın onay vermesi gerektiği söylendi. Ürünü kullanmayı bırakmış durumdayım ve güvenlik endişesi nedeniyle kesinlikle tekrar kullanmak istemiyorum.

10773188738 numaralı Trendyol siparişim kapsamında bu ürün için koşulsuz iade talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.

7 Ocak 07:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Adalet
17 Ocak 10:24

Çok güzel görünüyor

20 Ocak 07:40

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buhar Makinesi Patladı Kolumu Yaktı Yeni Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

23 Kasım 2025 14:37953

"Sorunu çözmek için hemen işlem başlatıldı teşekkür ediyorum"

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 14:052.207

Pirantech CB-107C buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10356188844). Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım...

5
Çözüldü

Pirantech Yeni Alınan Buhar Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25 Ekim 2025 11:242.280

"Sorunumuz kısa, süre içerisinde Giderildi teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular