Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Buhar Makinesinde Yüksek Basınçlı Patlama Ve Yanma Şikayeti

1.045
Adalet'in Teşekkür Mesajı
“Çok güzel görünüyor”

Pirantech CB-101A buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü 12 Aralık’ta kullanmaya başladım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımımda, yani bu sabah, cihazla çalıştığım sırada hortum kısmından bir anda yüksek basınçla buhar fışkırdı ve etrafa yayıldı. Bu sırada elim doğrudan buhara maruz kaldığı için yanma ve kızarıklık oluştu, şu an krem kullanıyorum ve hafif ağrı devam ediyor.

Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde tehlikeli bir arıza yaşanması ürünün güvenli olmadığını düşündürüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için markanın onay vermesi gerektiği söylendi. Ürünü kullanmayı bırakmış durumdayım ve güvenlik endişesi nedeniyle kesinlikle tekrar kullanmak istemiyorum.

10773188738 numaralı Trendyol siparişim kapsamında bu ürün için koşulsuz iade talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.

7 Ocak 07:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Adalet
17 Ocak 10:24

Çok güzel görünüyor

20 Ocak 07:40

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Buhar Makinesi Patladı Kolumu Yaktı Yeni Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

23 Kasım 2025 14:37953

"Sorunu çözmek için hemen işlem başlatıldı teşekkür ediyorum"

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 14:052.371

Pirantech CB-107C buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10356188844). Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım...

1 Destek
Çözüldü

Pirantech Yeni Alınan Buhar Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25 Ekim 2025 11:242.280

"Sorunumuz kısa, süre içerisinde Giderildi teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Kt-503 Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Sıkıntısı!

Pirantech Kt-503Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Pirantech Tabancası Su Akıtıyor

PirantechTabancası Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pirantech Yeşil Işık Yanıyor Ama Isınmıyor Buhar Vermiyor

Pirantech YeşilIşık Yanıyor Ama Isınmıyor Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Hafset
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Tabancası Kırıldı Temin Etmek İstiyorum

Pirantech BuharMakinesi Buhar Tabancası Kırıldı Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seda
Pirantech Ömür Testi Sorunu, Test Edilmemiş

Pirantech ÖmürTesti Sorunu, Test Edilmemiş

Profil fotoğrafı
Yasin
Pirantech Bozuk Emniyet Kilidi

Pirantech BozukEmniyet Kilidi

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular