to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Makineden Çıkan Yoğun Buharla Elim Yandı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Pirantech CB-107C model buharlı makineyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Dün ocak temizliği yaparken, cihaz maksimumda bile değilken bir anda tutma yerinden yoğun buhar çıkmaya başladı ve elim yandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Elimde ürünün garanti belgesi mevcut ancak ne yetkili servise ne de firmaya ulaşabildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle de henüz bu konuda görüşme sağlayamadım.
Ürünün güvenlik açısından incelenmesini, yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yapılacak inceleme sonucuna göre gerekirse ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Firma tarafımla hemen iletişime geçti ve çözüm için gerekli aksiyonları aldı teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Piran Tech buharlı yikama makinesi aldım ikinci kullanımda buhar elimi yaktı Devamlı buhar veriyor kullanamıyoruz ne yapmam gerekli Teşekkür ederim