to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Buhar Tabancası Kırıldı, Yedek Parça Yok
Yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden kablolu bir Pirantech buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım. Bugün kullanım esnasında buhar tabancası bir anda kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
İnternette ve satış sayfalarında buhar tabancasını yedek parça olarak bulmak istedim ancak diğer aparatlar mevcutken buhar tabancasının satılmadığını gördüm. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen en önemli parçasının kırılıp yedek parçasına erişememek mağduriyet oluşturdu.
Pirantech’in buhar tabancasını yedek parça olarak temin etmesini ya da bu konuda yardımcı olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
