Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımının Söz Verilen Teslim Tarihini Kaçırması

profile
Yüksel
28 Mart 07:28
96

26 Şubat 2026 tarihinde Gebze Piranlar Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarında olmadığını, ortalama 4 hafta içinde teslim edileceğini, en geç 6 haftayı kesinlikle geçmeyeceğini özellikle söylediler. Ailece yerde oturmak zorunda kaldığımızı, mümkünse teslimatın erken yapılmasını rica ettim, onlar da aciliyetimi ileteceklerini belirttiler.

Bu süreçte mağazayı yaklaşık 8–10 kez telefonla arayıp durumunu sordum. Görüşmelerde net bir tarih talep ettiğimde, son olarak ürünün “Nisanın ilk haftasında” teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tarih itibarıyla 28 Mart olmasına ve sipariş üzerinden 62 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi, verilen önceki sözler de tutulmadı.

Yüksel C****** adına yapılan bu alışverişte, ücretini ödediğim koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, Nisanın ilk haftası da geçmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 12:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 12:07
931

Cevher Mobilya Şikayeti

profile
10 Mart 15:16
50
Benzer Şikayet Yaz