SD Kart Hatası Ve Reklam Dolu Uygulama Nedeniyle İade Talebi

A101 Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi Meydan Şubesi’nden yaklaşık 8 ay önce aldığım Piranha marka IP kamerayı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen kamera SD kart hatası vermeye başladı. SD kartı farklı cihazlarda denediğimde sorunsuz çalışıyor, bu nedenle sorun tamamen kameranın SD kart yuvasından kaynaklanıyor.

Ayrıca kameranın uygulamasında aşırı derecede reklam çıkıyor, normal şekilde kamera görüntüsünü takip etmeye bile engel olacak düzeyde rahatsız edici bir akış var. Uygulama, sürekli bulut üzerinden ücretli paket almaya yönlendiriyor ve video kayıt için önerilen bu bulut hizmeti neredeyse kameranın kendi fiyatına yaklaşan bir maliyet oluşturuyor. Bu durum ürünün vaat ettiği şekilde kullanılmasını fiilen engelliyor.

Piranha tarafında muhatap bulamıyorum, yaşadığım arıza ve uygulamadaki bu agresif yönlendirmelerle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kamera ürününde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle A101’den satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.