Satın Aldığım IP Kamerada Sürekli Reklam Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

22 Ekim’de A101’den Piranha marka IP kamera satın aldım. Kamerayı kullanmak için uygulamayı her açtığımda sürekli olarak reklam çıkıyor. Hem uygulama açılırken hem de kamera görüntüsüne geçerken ekrana reklam yapıştırılıyor ve bu durum cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürünü reklamsız kullanmak için ayrıca 2.000 TL daha isteniyor, oysa zaten 1.000 TL ödeyerek satın aldım.

Kamerayı reklamsız kullanmak için tekrar ücret ödemek istemiyorum. Satın alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve A101’den alırken iade talebim de kabul edilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, reklamların kaldırılmasını ya da mağduriyetimin başka bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.