Piranha Kablosuz Kulaklık Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Temmuz’da A101’den aldığım Piranha 9977 kablosuz kulaklığı ilk kullanımda şarj edebildim, ancak ikinci kez şarj etmek istediğimde şarj aleti cihaza girmediği için ürünü şarj edemedim. Ürünün faturası elimde mevcut ve hâlâ garanti kapsamında.

Yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor, kulaklığı bir daha hiç şarj edemedim. Konuyla ilgili önce A101 mağazasına başvurdum, ancak yardımcı olamayacaklarını ve Piranha ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Piranha müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün olmuyor; telefon numaraları teknik arıza uyarısı verip kapanıyor.

499 lira ödeyerek aldığım ürünü kullanmak istiyorum. Şarj aletinin tekrar gönderilmesini veya sorunun çözülerek ürünü sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.