A101'den Aldığım Arızalı Kompresöre Çözüm Bulunmuyor

14.06.2025 tarihinde A101'den Piranha markalı dijital hava kompresörü satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, hava kompresörünün içindeki malzemelerin eksik olduğunu ve ürünün arızalı çıktığını fark ettim. Bu durumu satın aldığım A101 bayisine bildirdim fakat herhangi bir çözüm bulamadılar ve ilgilenmediler. Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve kompresörün fişini de mail yoluyla gönderdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Öncesinde ise Piranha müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade kabul etmeyip ürünü garantiye göndermemi söylediler ve konuyu kapattılar. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketinden çıkarıp denemek istedim. Arızalı çıkınca gerekli yerlere başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.