Kalay Uygulamasının Çalışmaması Nedeniyle Piranha 9625 Kamera Kullanılamaz

A101’den birkaç sene önce satın aldığım Piranha 9625 model IP kamerayı, önerilen Kalay uygulaması üzerinden kullanıyordum. Ancak şu anda Kalay uygulaması hiç açılmadığı için kamerayı tamamen kullanamaz durumdayım.

Sorunun ürünün donanımından değil, doğrudan uygulamadan kaynaklandığı çok açık. Uygulamaya erişim olmadığı için çalışır durumdaki kamera fiilen işe yaramaz hale geldi. Piranha veya uygulama tarafında herhangi bir güncelleme ya da alternatif çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili yaptığım başvurulardan da herhangi bir yapıcı dönüş alamadım. Kullanıcıyı ortada bırakan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Piranha’dan, bu kamera modeli için çalışır ve güncel bir uygulama desteği sağlamasını ya da mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca A101’in de bu şekilde uygulama desteği kesilen, kullanılamaz hale gelen ürünleri raflarına koymamasını bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.