to read complaints and reviews, or file yours. 
Pınar Su Apple mobil uygulaması üzerinden bugün saat 07.42’de “hemen” seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati 11.25 olarak görünüyordu ancak bu saate rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde su yok ve buna göre plan yaptım, şu an tamamen mağdur bırakıldım.
Dağıtım aracı haritadan canlı konumda izlenebiliyor, güzergahın sürekli değiştirilip başka mahallelere gidildiğini, oysa benim adrese çok yakın mesafede oldukları halde suyu bırakmadıklarını görüyorum. Bu durum hem müşteriye saygısızlık hem de “hemen” seçeneğiyle insanları yanıltmak anlamına geliyor. Madem zamanında teslimat yapılmayacak, o zaman uygulamadaki “hemen” seçeneğini kaldırmaları gerekiyor; insanları gereksiz yere stres yaşatıp huzur bozuyorlar.
Ankara Çankaya bölgesinde yaşıyorum ve bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca kez yaşadım, artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Pınar Su’dan siparişimin derhal teslim edilmesini, yaşatılan bu mağduriyet ve saygısızlıkla ilgili açık bir açıklama ve tarafıma net bir özür talep ediyorum.
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden bugün saat 13:24’te Ataşehir Yenişehir Mahallesi’indeki adresime su siparişi verdim. Saat 18:22 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, sürekli olarak benzer gecikmeler yaşıyorum. Mahalle içinde bu kadar kısa mesafe iç...
Uzun süredir Pınar Su uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Son üç siparişimde de siparişlerim minimum 5 saat gecikmeli olarak getirildi. Buna rağmen sorun düzelmedi ve gecikmeler aynı şekilde devam etti. 18 Ocak günü de yine Pınar Su uygulamasından, bugün...
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
14.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Erikli uygulaması üzerinden verdiğim su siparişlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 11.00 civarında verdiğim su siparişinin en geç 11.20’de teslim edilmiş olması gerekirken, saat 12.30 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzer...
Yorumlar