to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Cam Damacana Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Pınar Su mobil uygulaması üzerinden 02.11.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka adresime 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim ve ödemeyi de sipariş sırasında kredi kartımla yaklaşık 240 TL olarak peşin ödedim. Ancak siparişim saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde siparişin hâlâ yolda göründüğünü görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece siparişin yolda olduğu söylendi fakat ne net bir saat bilgisi verildi ne de yaşanan gecikme için açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini peşin yaptığım siparişin bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Arzu Öz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Arzu Ö, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
