Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Damacana Teslimatında Asansöre Su Dökülmesi Ve Saygısız Davranış

286
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ilginiz için teşekkürler.

Pınar Su Kahramanmaraş şubesinden verdiğim 19 litrelik damacana su siparişi sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 28.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında boş damacanalar alınırken, damacanalarda kalan su asansörümün içine bilerek dökülmüş. Getiren kişiyi tekrar aradığımda hayır ben dökmedim başkasıdır diyerek geçiştirdi ama kendi indikten hemen sonra ben indiğim için asansörü başka kimse kullanmadı. Daha öncesinde de kapımı normalin dışında bir şekilde vurarak su getirdiklerini belirtmeye çalıştılar. Zilim çalışıyor böyle şeyler yapmalarına gerek yoktu. Böyle saygısızlıkları kabul edemem.

Bu dikkatsizlik nedeniyle mağdur oldum ve böyle bir durumla karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Konuyla ilgili olarak Pınar Su Kahramanmaraş şubesinden, özellikle de ilgili personel adına, özür dilenmesini ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.

28 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sevgili Şahin S., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek

28 Kasım 2025 14:48

Sevgili Şahin S., Öncelikle yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun çözümü ve yeniden yaşanmaması adına gerekli iletişimleri sağlamış olduğumuzu ve sizlere hizmet vermekten her zaman mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı günler dileriz.

Şahin
28 Kasım 2025 14:50

Hızlı ilginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pınar Su Ve İçecek Teslimat Sorunları

630

Yaklaşık 1,5 senedir Pınar Su’nun 15 litrelik cam damacana aboneliğini Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda kullanıyorum. Son ...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

1.147

28 Haziran Cumartesi günü, uygulama üzerinden ilk kez Pınar Su 19lt damacana siparişinde bulundum ve online ödeme yaptım...

Pınar Su Teslimatında Gecikme Ve İade Sorunu Yaşadım

370

15 Kasım 2025 tarihinde Pınar Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve...

1 Destek

Hasarlı Damacana Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

371

Pınar Su Yaşam Pınarım mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3 adet damacana sudan biri patlamış olarak teslim edildi. Del...

Video Şikayetler

Pınar Damacana Su Skandalı!

Pınar Damacana SuSkandalı!

Profil fotoğrafı
Zehra
Pınar Marka Limonatanın İçindekiler

Pınar MarkaLimonatanın İçindekiler

Profil fotoğrafı
Gamze