to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde 19 litrelik damacana su siparişi verdim.
Teslim edilen damacananın kapağında olması gereken Pınar logosu yer almıyordu. Ayrıca kapağın üzerinde bulunması gereken güvenlik bandrolü de yoktu. Bu durum, ürünün orijinal dolum olup olmadığını tamamen belirsiz hale getiriyor. Aylar önce benzer bir durum daha yaşamıştım, ancak bu durumun tekrar etmesi nedeniyle buradan yazma gereği duydum.
Teslimatı yapan şubenin bu konuda denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca aynı gün, yani 02.06.2025 tarihinde hem telefon üzerinden sesli olarak hem de WhatsApp destek kanalınız üzerinden tarafınıza ulaşıp değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, değişim gerçekleşmedi.
Tekrarlanması halinde 4 yıldır müşterisi olduğum Pınar markası yerine farklı bir markaya geçiş yapacağım.
28 Haziran Cumartesi günü, uygulama üzerinden ilk kez Pınar Su 19lt damacana siparişinde bulundum ve online ödeme yaptım. Su teslimatlarının geç yapıldığını bildiğim için, not kısmına "evden çıkabilirim boş damacanayı kapımın önüne koyacağım dolusu ile değiştirip aynı şekilde bırakabilirsiniz" yazdı...
24.05.2025 saat 08.55'te iki damacana siparişi oluşturdum. Öğlen saatlerinde siparişim geldi fakat birisi farklı bir markaydı. Birkaç dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. 'Bayiye bildirdik' denildi ve bu döngü akşam 8'e kadar sürdü. Müşteri temsilcisiyle son konuşmamd...
Pınar Su’dan 15 litrelik cam damacana aboneliğim kapsamında 4 gündür siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Tüm gün evde beklememe rağmen, siparişim akşam saatlerinde iptal edildi ve hafta sonuna susuz girdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hemen dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri aramad...
Bugün saat 15:30 sularında Pınar mobil uygulaması üzerinden evime damacana su siparişi verdim. Uzun zamandır tercih ettiğimiz bir marka olmanız sebebiyle suyun kalitesinden memnuniyet duymamıza rağmen, teslimat sürecinde yaşadığımız sistematik aksaklıkları artık göz ardı edemeyeceğimi ifade etmek is...
Pınar Su uygulamasından 17.21’de 320 TL tutarında, 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim yanlışlıkla eski adresim olan Antal...
Yorumlar