to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Bandrolü Ve Logo Olmayan Damacana İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı
02.06.2025 tarihinde 19 litrelik damacana su siparişi verdim.
Teslim edilen damacananın kapağında olması gereken Pınar logosu yer almıyordu. Ayrıca kapağın üzerinde bulunması gereken güvenlik bandrolü de yoktu. Bu durum, ürünün orijinal dolum olup olmadığını tamamen belirsiz hale getiriyor. Aylar önce benzer bir durum daha yaşamıştım, ancak bu durumun tekrar etmesi nedeniyle buradan yazma gereği duydum.
Teslimatı yapan şubenin bu konuda denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca aynı gün, yani 02.06.2025 tarihinde hem telefon üzerinden sesli olarak hem de WhatsApp destek kanalınız üzerinden tarafınıza ulaşıp değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı, değişim gerçekleşmedi.
Tekrarlanması halinde 4 yıldır müşterisi olduğum Pınar markası yerine farklı bir markaya geçiş yapacağım.
Sevgili Emre U., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Sevgili Emre U., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise çağrı merkezimizden bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,
Değişim sağlandı. Teşekkürler...
