to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı’da bulunan Pınar Eczanesi’nden dün kızım için arayüz fırçası satın aldım. Çubuksuz olan modeli almışım, kızım bunun uygun olmadığını, çubuklu olanı istediğini söyleyince ürünü hiç açmadan, ambalajını bozmadan bugün değişim için tekrar eczaneye gittim.
Değişim talebimi ilettiğimde personelin tavrı son derece kırıcı ve iticiydi. Ürünü uzattığımda yüzünü ekşitip adeta ağız burun kıvırdı. Ürünü hiç açmadan, direkt iade için getirdiğimi söylememe rağmen bana “İnternetten alıyorlar, sonra gelip burada değiştiriyorlar” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine “Ben dolandırıcı mıyım, ne demek istiyorsunuz? ” diye sormak zorunda kaldım. Kendisi de bunun üzerine “Ben size öyle bir şey demedim” diyerek geri adım attı ancak üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti.
Sonuçta ürünü zoraki bir şekilde değiştirdiler fakat yaşadığım bu saygısız ve suçlayıcı üslup, bir müşteri olarak beni çok üzdü ve kırdı. Pınar Eczanesi’nden, özellikle de ilgili personelden, bu davranış nedeniyle açık ve net bir özür bekliyorum.
Çayırova Yeni Mahalle’de bulunan Doruk Eczanesi’nden cuma günü bir adet soğutucu sprey satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sprey şişesinin başlığının arızalı olduğunu, bastığımda ürünün hiç çıkmadığını fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için pazartesi günü ürünü iade/değişim için eczaneye ger...
05.08.2025 akşamı, Ocaklar Sahil Eczanesi'ne 6 yaşındaki kızımla birlikte ilaç almak için gitmek zorunda kaldım. Yakında başka bir eczane olmadığı için bu eczaneyi tercih etmek durumunda kaldım. Sıra beklerken, arkamdan gelen başka bir müşteriye benden önce hizmet verilmesiyle başlayan bu süreçte ça...
19.02.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Esenyurt Depo Demir Eczanesi’ne ilk kez gittim. İlacı veren hanımefendi ilaçların tarifini yazdı ve beni kasaya yönlendirdi. Kendisine elimdeki 2 ayrı ilaç için ayrı ayrı mı yazdığını sordum, evet diye yanıtladı. Kasaya geçtiğimde bu kez başka bir hanımefend...
Hemen konuyu anlatayım, bir süre önce bu eczaneden 700 küsur tl'ye sprey şeklinde bir ürün almıştım. Aldığım ürünün sprey kısmı bozuk çıktı. Bunun üzerine internette aynı ürünün yine sprey mekanizmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, üretimden kaynaklı büyük bir mağduriyet olduğunu gördüm. Anc...
Yorumlar