Pilsan Yürüteçte Kablolar Kısa Sürede Koptu, Güvenlik Riski

7 Mayıs’ta e-bebekten Pilsan Happy Baby Walker yürüteç satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde kullandık, 12 Mayıs’ta yürütecin müzik çalan kısmının sesi tamamen gitti. Işıkları yanmaya devam ettiğini görünce içine baktığımda kabloların koptuğunu fark ettim. Bunu bir bebeğin kullanacağını düşünerek aldım ve bebeğin eline hafifçe vurmasıyla bu kadar hassas bir şekilde kabloların kopmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kadar çabuk arızalanması ve iç aksamının bu kadar dayanıksız olması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Pilsan gibi bir markadan ve e-bebek gibi bir satıcıdan daha sağlam ve güvenli bir ürün beklerdim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı kısmın tamir edilmesini, çalışmayan ünitenin yenisiyle değiştirilmesini veya gerekirse ürünün komple değişimini talep ediyorum. Kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.