Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tekerlek Ve Kırık Parça Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek

Yanlış Tekerlek Ve Kırık Parça Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek
Yanlış Tekerlek Ve Kırık Parça Gönderimi Sonrası Yetersiz Destek
profile
19 Ağustos 2025 17:23
1.163

Pilsan Attack model akülü arabayı 10 gün önce Erzincan e-bebek mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için İstanbul merkezden gönderildi. Aracı teslim aldığımda yanında gelen tekerleklerin 3’ü arka, 1’i ise ön tekerlek olarak gönderilmişti. Ayrıca bir parça da kırık çıktı.

Bu sorunla ilgili olarak bir haftadır çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece tekerin göbeğini göndermeyi teklif ettiler, oysa doğru tekerleğin ve kırık parçanın gönderilmesini talep ediyorum.

Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgim de mevcut: https://fatura.ebebek.com/ettn/00505686-7CDE-1FD0-9C91-77D7997C049C

Sorunumun bir an önce çözülmesini, doğru tekerleğin ve kırık parçanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 2025 17:38 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 10:19
845

profile
20 Kasım 2023 18:12
750
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2024 23:25
4.070
"Tamir için gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederim"
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2023 20:18
2.057
"İlginiz için teşekkür ederiz"

profile
14 Nisan 2024 20:04
2.766

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru