to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Oyuncak Ürün Buton Arızası
Amazon üzerinden 9 Eylül tarihinde Pilsan yürüteç aldım. Ürün gayet kaliteli duruyor. Oldukça fonksiyonlu bir oyuncak. Ancak müzik düğme kısmının iç kabloları (şeffaf olduğu için görünmekte) çok hassas lehimlenmiş. Bu yüzden daha ilk ayın içinde kablolar yerinden kopmuş ve sadece ışık yanıyor. Ses çıkarmıyor. Bu yüzden müzik kısmından memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 saatte cevaplanacak denilen şikayetin üzerinden 24 saatten fazla geçti halen kimseden bir cevap yok maalesef
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi A.Ş.
Numaranızı daha önce aradım zaten ancak cevap verilmedi. Ana şikayet konum dururken sonraki mesajıma cevap verilmiş olması da enteresan bir durum.
Müşteri temsilcisi Seda hanım tarafından arandım ve arızalı parçanın değiştirileceği söylendi. Teşekkür ederim
