Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Kapsamındaki Akü Arızası Yetkili Servis Tarafından Reddedildi

profile
21 Nisan 21:57
151

31.07.2025 tarihinde Şok market ’ten Pilsan Champion marka akülü araba satın aldım. Ürün daha 2 yılı dolmadan, 17.04.2026 tarihinde çalışmadığı için İstanbul Küçükçekmece’deki Pilsan yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede akünün arızalı olduğu söylendi.

Elimdeki belgede tüm parçaların 2 yıl garantili olduğu açıkça yazmasına rağmen, akünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek işlem yapılmaması beni mağdur etti. Ürünü alırken parça garantisinin 2 yıl olduğunu bilerek ve buna güvenerek tercih ettim, ancak şimdi bu hak verilmemiş oluyor.

Belgemde açıkça yer alan garanti süresine istinaden akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 07:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Çelişkisi Ve Akü Değişim Talebi

profile
20 Ağustos 2025 11:04
2.164
Garanti Süresi Çelişkisi Ve Akü Değişim Talebi
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 18:15
1.210

Pilsan Champion Akülü Arabanın Aküsü 5 Ayda Tükenmiş

profile
04 Nisan 15:44
325

profile
17 Mayıs 2025 18:23
1.100
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru