Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Çelişkisi Ve Akü Değişim Talebi

Garanti Süresi Çelişkisi Ve Akü Değişim Talebi
profile
20 Ağustos 2025 11:04
2.164

2024 yılında Şok market 'ten satın aldığım Pilsan Champion akülü arabanın aküsü, dün şarj esnasında şişti. Ürünü ilk kez bu şekilde kullanırken sorun yaşadım. Satın alma sırasında ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ancak hem yetkili servise başvurduğumda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin sadece 6 ay olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Ürünün garanti süresiyle ilgili bana verilen bilgiyle şu anki uygulama arasında çelişki bulunuyor. Henüz yeni bir akü almadım ancak almak zorunda kalacağım. Garanti kapsamında ücretsiz akü değişimi talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 11:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Miraç
Miraç
20 Ağustos 2025 11:22

Müşteri hizmetlerini aradım zaten altı ay geçtiği için değiştiremeyiz dediler.

Miraç
Miraç
20 Ağustos 2025 11:30

Ayrıca müşteri hizmetleriniz hiç çözüm odaklı değiller bir daha Pilsan markasını ne tercih ederim ne de öneririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
18 Eylül 2025 11:53
2.727

Yeni Alınan Akülü Arabanın Şarjı Hemen Bitiyor, Çözüm Bekliyoruz

profile
15 Eylül 2025 17:55
871

Yeni Alınan Akülü Araba Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor

profile
27 Mayıs 2025 22:22
9.139
Yeni Alınan Akülü Araba Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor
Yeni Alınan Akülü Araba Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 13:52
1.946
Pilsan Oyuncak Yanlış Bilgi İle Kandırmaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru