Ekspertiz Raporundaki Büyük Hatalar Nedeniyle Maddi Zarara Uğradık

06.10.2024 tarihinde Pilot Garage Sakarya Erenler Şubesi’nde Honda Civic 1.6 i-VTEC aracımız için orta bütçeli ekspertiz paketi satın alarak aracımızı kontrol ettirdik. Ekspertiz raporuna güvenerek aracı aldık; ancak 11 ay sonra aracı satmak istediğimizde, makul fiyata satılamayınca şüphelendik ve tekrar ekspertize soktuk. Bu süreçte, aracın kapısının orijinaliyle değişmesine, altının taş motoruyla kesilmiş olmasına ve 2019 yılında 7.000 TL’lik hasar kaydı bulunmasına rağmen, ilk ekspertiz raporunda bu önemli sorunların hiçbirinin tespit edilmediğini öğrendik. Aracın boyanmamış yeri kalmamış, hatta büyük ihtimalle yan yatmış olmasına rağmen bu durumlar da raporda yer almıyordu.

Pilot Garage ile iletişime geçip eski raporu talep ettiğimizde ise, raporların saklanmadığı cevabını aldık. Bu kadar önemli detayların gözden kaçırılması, hem maddi hem manevi olarak mağdur olmamıza neden oldu. Sonuç olarak, aracı zararına satmak zorunda kaldık ve güvenerek yaptırdığımız ekspertiz hizmetinden hiçbir şekilde fayda göremedik.

Ekspertiz ücreti olan yaklaşık 4.000 TL’nin iadesini ve yaşadığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.