Pilot Garage Manisa Ekspertizinde Kaba Üslup Ve Yanıltıcı Değerlendirme

14.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Pilot Garaj oto ekspertiz şubesinde Honda Civic fc5 model aracım için tam kapsamlı standart paket ekspertiz hizmeti aldım. Aracımda değişen veya boya olmamasına rağmen, görevli personel boyasız bir düzeltme olduğunu, sadece sök‑tak/civata izleri bulunduğunu söyledi.

Ben de aynı civata izlerinin tüm fc5 kasalarda olduğunu, bunun bu araçlarda normal bir durum olduğunu belirttim. Buna rağmen ilgili personel, haklı olduğumu kabul etmek yerine sesini yükselterek, argo kelimeler kullanıp “herkes bu işten anlıyor” tarzında saygısız bir ifade kullandı. Daha sonra aracı servise gösterdiğimde bu izlerin gerçekten normal olduğu, herhangi bir sorun teşkil etmediği söylendi. Yani ekspertiz personelinin iddia ettiği durumun doğru olmadığı ortaya çıktı.

Hem teknik anlamda aracı doğru değerlendirememeleri hem de müşteriye karşı kullanılan saygısız ve kaba üslup nedeniyle Manisa şubesindeki bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.