Pilot Garage Ekspertiz Raporu Hatalı, Motor Soğutma Arızası Ve Tazminat Talebi

15.01.2026 tarihinde aracımı satmak üzere alıcı ile buluştuk ve alıcının talebiyle aracı Pilot Garage Oto Ekspertiz Gaziantep Şahinbey Mavikent şubesine full ekspertiz için götürdük. Yaklaşık 1 saat süren inceleme sonucunda tarafımıza aracın kusursuz olduğu yönünde rapor verildi ve bu rapora güvenerek noter satışını gerçekleştirdik.

Alıcı, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat kadar sonra beni arayarak aracın motor soğutma suyu hatası verdiğini iletti. Ben, bugüne kadar araçta böyle bir arıza yaşamadığımı ve yeni yaptırdığımız ekspertiz raporuna istinaden ekspertiz firmasıyla görüşmesini söyledim. Alıcı, Pilot Garage Oto Ekspertiz ile irtibata geçtiğinde ise firma herhangi bir sorumluluk kabul etmeyerek, isterse hukuki sürece başvurabileceğini belirtmiş.

Biz, aldığımız bu ekspertiz hizmetinin güvenilir olmasını ve firmanın verdiği raporun arkasında durmasını beklerdik. Eğer araçta böyle bir kusur tespit edilseydi, satış öncesinde alıcı ile aramızda çözüme kavuşturabilirdik. Şu anda alıcıya karşı mahcup durumdayım ve hem manevi hem de maddi olarak mağduriyet yaşamaktayız.

Pilot Garage Oto Ekspertiz’den, alınan full ekspertiz hizmeti kapsamında, ekspertiz ücretini karşılamasını ve ortaya çıkan motor soğutma suyu arızasıyla ilgili araçtaki gerekli onarım ve masrafları üstlenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürece dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.