Pilot Garage Citroen C5 Aircross Alımında Yaşadığım Sorunlar Ve Eksik Hizmet


29.07.2024 tarihinde Citroen C5 Aircross almak için gittiğim İstanbul'da aracı ekspertize sokmak için Bostancı Pilot Garage'ye gittim. Kontroller yapıldı ve motor karter muhafazası kontrolde sökülmüştü. Neyse, arabayı satın aldım. Akşam İstanbul'dan Sakarya'ya dönerken aracın altında sürtünme sesi geliyordu. Kenara çektim ve motor karter muhafazası ikiye katlanmış ve ortadan kopmak üzereydi. Fotoğraflarını çektim. Birkaç gün içinde Pilot Garage müşteri hizmetlerini aradım ve sizi dava edeceğim dedim. İlgileneceğiz dediler, sonra dönüş yapıldı. Şubeleri, muhafaza deforme olduğunu ve raporda yazılı olduğunu, vidaların fazla olmadığını ve biz üstüne vidalama yaptık dediler. Bizi dava etsin demişler. Deforme diyorum ayrı bir şey, ikiye ayrılma ayrı bir şey dedim. Bir şey yapamayız dediler. Arkadaşlar, bunlar işlerini düzgün yapmıyorlar. Deforme ayrı bir olay, işlerini yapamayıp kopmaya sebep olma ayrı bir olay. Deseydiler vidası yok, böyle bir sorunu var gidip yapacaktık. Bir de üste çıkıyorlar, hiç vida takmamışlar, sadece sıkıştırmışlar. Adam kaç aydır kullandı, ben satın almak için ekspertize sokunca böyle bir olay oldu. Siz karar verin.
Adam yerine koyup aramıyorlar bile hatalarını biliyorlar











Tarcanların arabanın orijinal parçasına boyalı deyip sonra alıcıyla irtibata geçmesi hoş değil arabayı karalayıp beraber çalıştığı galerilere araba sunma ihtimali göz ardı edilmemeli müşteriyle iletişime geçmek hoş değil