Erzurum Pilot Garage Palandöken Şubesi Hatalı Ekspertiz Raporu

İlk sahibi olduğum ve her kazasını detayıyla bildiğim aracımı Erzurum'da Pilot Garage isimli ekspertiz firmasına ekspertiz yapmaya götürdüm. Sağ ve sol ön çamurlukların sökülüp takıldığı ve boyandığı halde raporlarında direkt değişim olarak sonuç verdiler. Bu kararın hatalı olduğunu, elimdeki Auto King ve Toyota servisi tarafından düzenlenmiş tamir raporlarını göstererek, bu parçaların sökülüp boyanıp takıldığını yazılı olarak göstermeme rağmen, çamurluk içinde kendi plakamın yazılı olduğunu ve çamurlukların marşpiyel ile birleştiği yerin boyasının pütürlü olması gerektiği halde pütürsüz olduğunu iddia ederek değişmiş olduğunu öne sürdüler. Bu kararın hatalı olduğunu, başka bir ekspertiz firmasından alınan raporlarla ispatlamam durumunda ne yapacaklarını sorduğumda, 'Oranın doğru söylediğini nasıl bileceğiz, ustamız 6 yıldır bu işi yapıyor.' şeklinde cevap aldım. Kısacası hatalarını kabul etmeyeceklerini beyan ettiler. Hemen oradan çıkıp başka bir ekspere gittiğimizde, ustamız çamurluk altında marşpiyel ile birleşen bölümde yok denilen pütürün mevcut olduğunu, boyamadan dolayı daha silik durduğunu, sök tak işleminden dolayı iç kısma plakamın parça karışmaması için yazılmış olabileceğini belirterek sonucun sök tak boyalı olduğunu, orijinal Toyota parçası olduğunu ama sökülüp takıldığı için değişim yapılmış mı yapılmamış mı tespit edilemediğini, elimizdeki servis tamir evraklarının yapılan işlemle örtüştüğünü belirterek ekspertiz raporuna direk değişim yazılmasının hatalı olduğunu belirtti. Bu sebeple hatalı bir rapor vererek beni maddi ve manevi olarak zarara uğratan Pilot Garage firmasının Erzurum Palandöken şubesinden şikayetçiyim. Zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.