Ekspertiz Raporunda Soğutma Suyu Hakkında Yanlış Bilgi, Müşteriyi 50 Bin TL Maliyete Sürükledi

34bog885 plakalı aracımı 20.04.2026 tarihinde Tuzla Şifa Pilot Garage şubesine First Class paket ile ekspertiz yaptırmak için götürdüm. Yapılan ekspertiz raporunda aracın durumu genel olarak iyi olarak belirtildi, özellikle soğutma suyu kısmında bir sorun olmadığı yazıyordu. Bu rapora güvenerek aracı şahıstan satın aldım.

Aynı ay içerisinde, nisan ayının sonunda aracı bakıma götürdüğümde usta kaputu açar açmaz bu aracın gerçekten ekspertize girip girmediğini sorguladı. Antifriz yerine Çeşme suyu kullanıldığını, soğutma suyunun da tamamen paslı olduğunu söyledi. Şu an için sadece içerideki paslı su boşaltılıp yerine antifrizli su konuldu fakat ileride bu durumun motor üzerinde ciddi masraflara yol açabileceği, tahmini en az 50.000 TL civarında ek maliyet çıkarabileceği ifade edildi.

Pilot Garage Tuzla Şifa şubesinin hazırladığı ekspertiz raporunda soğutma suyu durumu iyi olarak yazıldığı için bu aracı gönül rahatlığıyla aldım. Eğer bu kusur tarafınızdan doğru ve şeffaf bir şekilde belirtilmiş olsaydı aracı hiç satın almayacaktım. Ekspertiz sırasında böylesine temel ve kritik bir konunun gözden kaçmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, hem mevcut bakım masrafları hem de ileride oluşabilecek motor sorunları açısından ciddi bir maddi risk altına girdiğimi belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ekspertiz sırasında yapılmayan veya eksik yapılan kontrol nedeniyle oluşan zarar ve risklerimin Pilot Garage tarafından karşılanmasını talep ediyorum.