Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Raporunda Ciddi Hasar Gizlendi, Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 12:17
2.453

06.10.2025 tarihinde araç almak için Pilot Garage Oto Ekspertiz İstanbul Ümraniye Tepeüstü bayisinde ekspertiz yaptırdım. Alacağım araç elektrikli olduğu için batarya performans ölçümü de talep ettim. Lakayıt bir gülümseyişle "Biz ona bakmıyoruz, garantisi devam ediyordur zaten, sorun olsa bile garanti kapsamında çözülür" şeklinde bir cevapla karşılaştım. İnternetten tekrar baktım Pilot Garage hizmetlerine, orada batarya ölçümü yaptıklarını gösteren ifadeyi görevliye gösterip tekrar sorduğumda bu sefer "Onun için gerekli ekipmanlarımız gelmedi" dedi. 450 km'lik yoldan gelmişiz, fazla vaktimiz de yok, olursa notere yetişeceğiz diye bize sunulan First Class isimli ekspertiz paketini bu bayide yaptırdık. Araçta ciddi bir durum yoktu. Sol ön tarafta ve bagajda kuru çekiç var. Bunlar da değer kaybı değildir dendi. Biz de güvenip almaya karar verdik. Daha sonra garantisi devam ettiği için aracın alındığı bayiyle iletişime geçtiğimizde aracın daha önce sağ ön taraftan ciddi bir darbe aldığını, garanti kapsamında aracın direksiyon kutusuna kadar birçok parçanın değişmiş olduğunu öğrendik. Bize verilen raporda sol tarafta kuru çekiç dendi ama aracın asıl darbe aldığı bölgeler orijinal yazıyor. Aracın yetkili servisinde değişen tüm parçaların uzun bir listesi mevcut. Bu konuyla ilgili olarak bugün 08.10.2025 tarihinde ekspertiz bayisini aradığımızda "değişebilir, olabilir" şeklinde bir cevap aldık. Değişmişse, olabilirse orijinal raporu veremezsiniz. Ne bir telafi, ne bir özür. Konuyla ilgili elimdeki tüm raporlarla birlikte yasal süreci başlatacağım.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Oto Ekspertiz Baştan Savma

profile
19 Eylül 2024 16:55
5.985
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Güvenilirliği Sorgulanıyor

profile
27 Aralık 2024 01:19
3.001
Pilot Garage Ekspertiz Güvenilirliği Sorgulanıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası: Motor Değişimini Gizleyen Firma

profile
12 Şubat 2025 00:30
2.731
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

First Class Ekspertiz Paketinde Eksik Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti

profile
04 Temmuz 2025 19:04
3.194
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-8.jpg
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-7.jpg
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-6.jpg
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-4.jpg
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-2.jpg
first-class-ekspertiz-paketinde-eksik-ve-yetersiz-inceleme-magduriyeti-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Pilot Garaj Ekspertiz Firması Müşterisi İle Anlaşmalı Çalışıyor

profile
28 Haziran 2024 13:09
8.617
Pilot Garage Pilot Garaj Ekspertiz Firması Müşterisi İle Anlaşmalı Çalışıyor
Benzer Şikayet Yaz