Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Atlanan Şanzıman Arızası Ve Hizmetten Memnuniyetsizlik

profile
24 Kasım 2025 14:50
832

Pilot Garage Ümraniye Atakent Oto Ekspertiz şubesinde 17.11.2025 tarihinde aracımı ekspertize götürdüm ve bu işlem için 6.800 TL ödeme yaptım. İlk yaptıkları işlemde bana fiş ve fatura verilmemişti, daha sonra ödemenin üzerinden zaman geçtikten sonra fiş ve fatura kesip teslim ettiler.

Ekspertizden iki gün sonra, 19.11.2025 tarihinde araçta bir tuhaflık hissedince başka bir ustaya gösterdim. Ustanın kontrolü sonucunda şanzıman kulaklarında boşluk olduğu, yani bir arıza bulunduğu söylendi. Bunun üzerine ekspertiz firmasını aradım, durumu anlattım ve beni iş yeri sahibiyle görüştürdüler. Sahibi de beni yönlendirdiği başka bir ustaya yönlendirdi. Gittiğimiz bu usta da aynı şekilde şanzıman kulaklarında sorun olduğunu, boşluk bulunduğunu söyledi ancak buna rağmen “kullanılmaya engel değil” şeklinde yorumlar yapıldı.

Ben aracı, özellikle böyle bir sorunun tespiti için ekspertize götürdüm ve bu kadar ciddi bir arızanın ekspertiz raporunda yer almaması, sonrasında da konunun bu şekilde hafife alınması nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İşlerini dikkatli ve özenli yapmadıklarını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle ödediğim 6.800 TL ekspertiz ücretinin iadesini, ayrıca aracımda tespit edilen şanzıman kulağı arızasına ilişkin masrafların da ekspertiz firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Ciddi Hasar Gizlendi, Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 12:17
2.510

Ekspertiz Raporunda Kilometre Çelişkisi Ve Tazmin Talebi

profile
25 Mart 02:01
191
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Oto Ekspertiz’in Yanıltıcı Satış Teklifi ve Avukat Tehdidi

profile
11 Mart 11:00
499
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Eksik ve Hatalı Ekspertiz Raporu Sonucu Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
19 Aralık 2025 08:19
2.101
Benzer Şikayet Yaz