Eksper Raporu Güven Vermedi: Cam Tavan Sorunu

Trabzon'dan araç satın aldım. Pilot Garage'nin Trabzon Akçaabat şubesinde, en üst paketin bir altı olan 9500 TL'lik eksper paketini yaptırdım. Aracım cam tavanlı olduğu için cam tavana da baktırdım. Raporlarda cam tavan kısmına her şey sağlam diye belirtildi. Satın aldıktan sonra ilerleyen günlerde yağmur yağışları başladı ve içeriye hafif hafif su almaya başladı. Servise gittim, bakıldı ve cam tavan iç plastik mekanizmanın gözle görülür şekilde iki adet çatlak bulunduğunu öğrendim. Parçayı bir an önce sipariş verdim. Eş dosttan para isteyerek yaptırmasam, beklesem mahkeme ile uğraşsam uzayıp gidecek bu süreç ve benim aracım rezil olacak. Daha sonra Pilot Garage müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim. Mahkeme yolunuz açık dedi ve ters ters cevaplar verildi. Kurumsal firma olan, Türkiye'nin hemen hemen her yerinde bulunan koca firma Pilot Garage'ye güvenemiyorsak biz kime güveneceğiz, söyler misiniz? Daha da kapınıza araba getirmem, çevremi de bilgilendireceğim bu konu hakkında.