Su Arıtma Cihazı Parçası Patladı, Garanti Ve Kargo Sürecinde Aksaklık Yaşadım

Piksel Aqua isimli bir firmadan Ocak ayında su arıtma cihazı aldım. Filtre haznelerinin biri Cuma saat 04.00 sularında patlamış. Dükkanı su basmış. Sabah hemen satıcı firma ile konuştum. Parçanın garanti kapsamında değişimi talebinde bulundum hazır sökülmüşken ücreti karşılığında bir takım da filtre aldım. Filtreler pazartesi geldi. Patlayan hazne yok. Durumu yine firmaya ilettim. Hemen kargo hazırlanıyor deniyor. Kargo yok. 7 gün oldu. Yine aradım kargonun Adana'da olduğunu söylediler. Bunu söyledikten 2 dakika sonrasında kargodan mesaj geldi. İzmir şubeye yeni teslim edilmiş. Kafeterya işletiyorum her gün 2 damacana su tüketiyoruz. İhmalkarlığın bu kadarına pes.